La actuación de Darede en la constructora Tenda
Tenda es una constructora con más de 50 años de historia, enfocada en la edificación para familias de bajos ingresos. Cotiza en la bolsa de valores de São Paulo con un valor de mercado cercano a los $1B. Debido a que el mercado de la construcción civil se vio fuertemente afectado por la pandemia y la guerra en Ucrania, el aumento en el precio de los materiales generó la necesidad de reducir costos en todas las esferas.
El Desafío
Las operaciones de Tenda poseen un alto nivel de complejidad debido a su amplitud de servicios tecnológicos. Además, requieren conocimientos específicos en operaciones de tecnologías cloud y los desafíos que estas conllevan, como la gestión inteligente de costos y la flexibilidad.
Tenda también necesita una operación robusta que siga las mejores prácticas del AWS Well-Architected Framework en su día a día; es decir, mantener la excelencia operativa, seguridad, confiabilidad, eficiencia de rendimiento, optimización de costos y sostenibilidad de manera constante.
En el nivel específico de infraestructura, las cargas de trabajo (workloads) de Tenda están compuestas por una extensa flota de Amazon EC2. Para garantizar una operación sin contratiempos, no solo es necesario que la infraestructura cloud esté bien gestionada, sino también que los sistemas operativos dentro de las instancias estén siempre actualizados.
¿Por qué Darede y AWS?
Para obtener una experiencia tecnológica versátil y de excelencia, Tenda cuenta con la alianza de AWS. La diversidad de servicios que ofrece AWS permite que Tenda traslade toda su infraestructura a la nube, aprovechando todos los beneficios de este movimiento.
Debido al tamaño de su operación, Tenda confía en Darede por su pericia en tecnologías cloud. Una característica particular del día a día es la gestión de una vasta gama de instancias necesarias para operar servicios que van desde el control de proveedores hasta sistemas de pagos.
Servicios utilizados:
- Amazon Elastic Compute Cloud (EC2 y EC2 Fleet)
- AWS Systems Manager (SSM)
La Solución
Para facilitar el mantenimiento de esta flota de EC2 con las últimas actualizaciones, Darede implementó una forma gestionada, automatizada y recurrente de actualización de Sistemas Operativos y software, reduciendo las posibles amenazas explotadas por cibercriminales.
Para ello, Tenda contó con el equipo de MSP/CmaaS de Darede. Utilizando AWS Systems Manager, fue posible centralizar y gestionar la flota, identificando los sistemas operativos y softwares instalados para aplicar las actualizaciones más recientes.
Con la función Patch Manager de AWS Systems Manager, es posible automatizar y aplicar parches de actualización a través de fuentes oficiales o personalizadas en horarios preprogramados. Esto se realiza de forma segura y sin intervención manual, permitiendo al administrador verificar el éxito de las instalaciones y los logs guardados en la consola de AWS.
Resultados
Con la implementación de este proceso, se logró:
- Actualización automática del 100% de la flota de instancias EC2, con diversos sistemas operativos actualizados mensualmente.
- Reducción del tiempo de mantenimiento gracias a la automatización.
- Garantía de cumplimiento (compliance) de toda la flota de máquinas mediante SSM.
- Automatización de tareas manuales y repetitivas en el 100% del entorno.
Estos avances permitieron una operación más estable y la reasignación de recursos humanos hacia tareas de mayor valor agregado.
Sobre el Socio
Darede es una empresa de consultoría de TI y soluciones en la nube brasileña, con sede en Barueri, SP. Es un Partner Premier de Amazon Web Services (AWS) que ayuda a las organizaciones a migrar y gestionar sus cargas de trabajo con un equipo altamente calificado, comprometido con el éxito de los objetivos de negocio de sus clientes.
